فني كاميرات مراقبة دسمان | تركيب وصيانة 98049095

في الموقع الذي يستخدمه أكثر من شخص، لا تكفي فكرة أن “الكاميرات كلها تعمل”. مدير الموقع قد يحتاج إلى مشاهدة كل القنوات، بينما موظف آخر يحتاج إلى كاميرات محددة فقط، وصاحب العمل يريد الرجوع إلى تسجيل المدخل أو الموقف بسرعة بدون البحث بين عشرات القنوات.

لهذا نقدم خدمة فني كاميرات مراقبة دسمان لتركيب وتصليح وصيانة أنظمة المراقبة للمباني والمكاتب والمحلات والمنشآت والمنازل، مع ضبط DVR وNVR وكاميرات IP والتخزين والشبكة والمستخدمين وربط المشاهدة بالموبايل.

تحتاج تركيب كاميرات أو عندك نظام قائم في دسمان؟
اتصل على 98049095 أو أرسل عبر واتساب صورة جهاز التسجيل وعدد الكاميرات أو صور المداخل والموقع.

لا تعامل المبنى كله كمساحة واحدة

قد يحتوي الموقع على أكثر من نوع من المساحات، وكل مساحة تحتاج إلى زاوية مختلفة.

بعد تقسيم الموقع يمكن تحديد العدد المناسب من الكاميرات بدل الاعتماد على باقة ثابتة.

ولجميع خدمات كاميرات المراقبة يمكنك مراجعة فني كاميرات مراقبة في الكويت.

كاميرا المدخل لها وظيفة مختلفة عن كاميرا الاستقبال

كاميرا الاستقبال قد تكون واسعة لأنها تهدف إلى فهم الحركة داخل المكان، أما كاميرا المدخل فقد تحتاج إلى زاوية أكثر تركيزًا.

لذلك يمكن استخدام:

• كاميرا عامة للمشهد داخل المكان.
• كاميرا للمدخل تركز على نقطة المرور.

محاولة جعل كاميرا واحدة بعيدة تؤدي الوظيفتين قد تقلل التفاصيل المهمة عند الرجوع إلى التسجيل.

المشكلة ليست دائمًا عدد الكاميرات

قد يحتوي الموقع على عشر كاميرات لكن بعض الزوايا مكررة بينما توجد نقطة مهمة لا تظهر بصورة جيدة.

قبل إضافة كاميرا جديدة نراجع:

• ماذا تغطي الكاميرات الموجودة؟
• هل توجد زاويتان تعرضان نفس المنطقة؟
• هل هناك مدخل غير ظاهر؟
• هل الموقف بعيد داخل الصورة؟
• هل يمكن تعديل زاوية كاميرا موجودة؟

أحيانًا تكون إعادة التوزيع أفضل من زيادة العدد.

مدخل المبنى والإضاءة الخارجية

المدخل من النقاط التي تتغير صورتها بشكل كبير حسب الوقت.

خلال النهار قد يكون الضوء خارج المبنى أقوى بكثير من الداخل، بينما ليلًا تصبح إضاءة الباب أو الشارع هي المصدر الرئيسي.

لذلك نراجع:

• مكان الكاميرا بالنسبة للباب.
• اتجاه الضوء.
• الواجهة الزجاجية إن وجدت.
• المسافة عن الشخص عند الدخول.
• الصورة ليلًا ونهارًا.

الضوء خلف الشخص قد يقلل التفاصيل

إذا كانت الكاميرا داخل المبنى وتنظر إلى باب شديد الإضاءة، قد تظهر الخلفية واضحة بينما يصبح الشخص القادم أغمق من المطلوب.

الحل لا يكون دائمًا تغيير الكاميرا؛ فقد نحتاج إلى:

• تعديل موضعها.
• تغيير زاويتها.
• تقليل المساحة غير المهمة داخل المشهد.
• ضبط إعدادات الصورة المناسبة ضمن إمكانيات الكاميرا.

كاميرات للممرات داخل المبنى

الممرات الطويلة لا تحتاج إلى نفس زاوية صالة واسعة.

عند اختيار موقع الكاميرا ننظر إلى:

• اتجاه حركة الأشخاص.
• طول الممر.
• الأبواب الموجودة داخله.
• الأجسام التي قد تحجب الصورة.
• النقطة التي نحتاج تفاصيلها أكثر.

وقد تكون زاوية بطول الممر أكثر فائدة من تصوير مساحة جانبية لا يحتاج إليها النظام.

كاميرات المكاتب في دسمان

في المكتب لا يكون الهدف تركيب كاميرا في كل غرفة، وإنما تحديد الأماكن التي تحتاج إلى مراقبة فعلية.

يمكن حسب طبيعة الموقع دراسة:

• المدخل.
• الاستقبال.
• الممرات المشتركة.
• غرفة المعدات أو الأجهزة عند الحاجة.
• المخزن.
• المواقف أو المنطقة الخارجية.

ويتم مراعاة خصوصية الاستخدام عند اختيار الزوايا الداخلية.

أكثر من موظف يحتاج إلى مشاهدة الكاميرات

ليس من الأفضل إعطاء حساب الإدارة الرئيسي لكل شخص يريد المشاهدة.

في كثير من أجهزة DVR وNVR يمكن تنظيم مستخدمين مختلفين، مثل:

• Administrator: إدارة النظام والإعدادات.
• Viewer: مشاهدة الكاميرات.
• مستخدم محدود: الوصول إلى قنوات معينة حسب إمكانيات الجهاز.

بهذه الطريقة تبقى الإعدادات الأساسية بيد المسؤول عن النظام.

لا تستخدم كلمة مرور واحدة للجميع

كلما زاد عدد المستخدمين، أصبح تنظيم الحسابات أكثر أهمية.

عند توفر الميزة في الجهاز نفضل:

1. الاحتفاظ بحساب المدير الرئيسي لدى المسؤول.
2. إنشاء مستخدمين للمشاهدة.
3. إلغاء أي حساب لم يعد مستخدمًا.
4. عدم مشاركة بيانات الإدارة بدون حاجة.

تغير الموظفون؟ راجع المستخدمين

إذا كان النظام مستخدمًا منذ فترة طويلة، من المفيد مراجعة الحسابات الموجودة عليه.

ننظر إلى:

• من لديه وصول حاليًا؟
• هل توجد حسابات قديمة؟
• هل ما زالت الهواتف القديمة مرتبطة بالنظام؟
• من يمتلك كلمة مرور الإدارة؟

تنظيم المستخدمين جزء من إدارة نظام المراقبة وليس مجرد إعداد يتم مرة واحدة.

كاميرات المحلات ونقاط البيع

في المحل تختلف وظيفة الكاميرا حسب مكانها.

عند المدخل

نهتم بحركة دخول وخروج العملاء.

داخل الصالة

قد تكون زاوية أوسع مناسبة للمشهد العام.

عند الكاشير

يمكن أن تحتاج إلى زاوية أكثر تركيزًا.

عند المخزن

التركيز يصبح على الباب وحركة الدخول إلى المساحة.

ليس هناك سبب لاستخدام نفس ارتفاع وزاوية الكاميرا في جميع هذه الأماكن.

الكاشير لا يحتاج إلى تصوير سقف المحل

الكاميرا المركبة أعلى من اللازم قد تعرض مساحة كبيرة لكن تجعل النقطة المطلوبة أصغر.

عند اختيار مكان كاميرا مخصصة للكاشير نراجع:

• المسافة.
• الارتفاع.
• زاوية العدسة.
• المشهد الذي تحتاج إلى الرجوع إليه لاحقًا.

والهدف هو إعطاء المساحة المهمة الجزء المناسب من الصورة.

كاميرات المواقف

الموقف قد يحتاج إلى أكثر من نوع من التغطية.

قد يكون المطلوب:

• مشهد عام للمواقف.
• متابعة دخول المركبات.
• تغطية بوابة السيارات.
• مراقبة نقطة محددة.

لا نفترض أن كاميرا واحدة فوق باب المبنى تحقق جميع هذه الوظائف.

المركبات يمكن أن تصنع نقطة عمياء

عند اختبار زاوية الموقف لا ننظر إلى الموقع وهو فارغ فقط.

عند امتلائه قد تقوم المركبات بـ:

• حجب مدخل.
• إخفاء جزء من الممر.
• حجب كاميرا منخفضة.

لذلك يتم اختيار الارتفاع والمكان مع تصور الاستخدام الطبيعي للموقف.

كاميرات المبنى تحتاج أسماء واضحة

إذا كان النظام يحتوي على عدد أكبر من القنوات، أسماء مثل Camera 01 وCamera 02 لا تساعد كثيرًا.

يمكن تنظيم القنوات مثل:

• المدخل الرئيسي.
• الاستقبال.
• الموقف.
• الممر الأول.
• المخزن.
• المدخل الخلفي.

وهذا يجعل الرجوع إلى التسجيل أسرع.

تاريخ ووقت التسجيل أهم مما يبدو

إذا كانت ساعة جهاز التسجيل متقدمة أو متأخرة، يصبح البحث عن حدث سابق أصعب.

لذلك يتم التأكد من:

• التاريخ الصحيح.
• الوقت الصحيح.
• المنطقة الزمنية المناسبة.
• احتفاظ الجهاز بالإعدادات بصورة طبيعية.

التوقيت جزء أساسي من قيمة التسجيل نفسه.

التسجيل يجب أن يكون قابلًا للبحث

وجود تسجيلات على الهارد ليس كافيًا إذا كان الوصول إليها صعبًا أو إذا لم يعرف المستخدم كيف يبحث عنها.

من المفيد التأكد من معرفة:

1. اختيار الكاميرا.
2. اختيار التاريخ.
3. تحديد الوقت.
4. تشغيل Playback.
5. التنقل داخل التسجيل.

وهنا تظهر فائدة تسمية القنوات بطريقة واضحة.

اختبر التسجيل بدل الاكتفاء بالصورة الحية

يمكن أن تعمل الكاميرات على الشاشة بينما يكون هناك خلل في الهارد أو إعدادات التسجيل.

نعمل اختبارًا عمليًا:

1. نختار كاميرا.
2. نسجل حركة أمامها.
3. ننتظر عدة دقائق.
4. نفتح Playback.
5. نرجع إلى الوقت نفسه.
6. نشغل الفيديو.

ظهور الكاميرا Live لا يثبت أن التسجيل محفوظ.

كم مدة تسجيل يحتاجها الموقع؟

المدة تعتمد على احتياج الموقع وحجم النظام.

وتتأثر بـ:

• عدد الكاميرات.
• دقة التسجيل.
• معدل الإطارات.
• نوع الترميز.
• التسجيل المستمر أو بالحركة.
• سعة الأقراص الصلبة.

لذلك يتم تحديد عدد الأيام المطلوب ثم اختيار التخزين المناسب ضمن قدرات DVR أو NVR.

زيادة عدد الكاميرات تؤثر على التخزين

إذا تمت إضافة أربع كاميرات إلى النظام بدون زيادة التخزين، أصبحت كمية الفيديو اليومية أكبر.

وقد يؤدي ذلك إلى حذف التسجيلات القديمة بسرعة أكبر.

لهذا أي توسعة تستحق معها مراجعة:

• الهارد الحالي.
• السعة المدعومة.
• عدد القنوات.
• الدقة.

تركيب كاميرات مراقبة جديدة في دسمان

عند إنشاء نظام جديد نبدأ من احتياج الموقع.

الخطوات تكون:

1. تحديد المداخل والمساحات المطلوبة.
2. اختيار وظيفة كل كاميرا.
3. تحديد DVR أو NVR.
4. تحديد مكان جهاز التسجيل.
5. تخطيط التمديدات والشبكة.
6. حساب التخزين.
7. تركيب وضبط الكاميرات.
8. اختبار التسجيل.
9. ربط الموبايل.

راجع تركيب كاميرات مراقبة.

DVR أم NVR؟

الاختيار يعتمد على نوع النظام والبنية الموجودة.

DVR

يستخدم مع أنواع من أنظمة الكاميرات السلكية ويمكن في بعض الحالات الاستفادة من تمديدات قائمة إذا كانت مناسبة.

NVR

يستخدم عادةً مع كاميرات IP وتصبح الشبكة والسويتشات وPoE جزءًا من النظام.

ولا يتم اختيار النوع لمجرد أن أحدهما أحدث؛ بل حسب احتياج الموقع والتوافق.

كاميرات IP: الشبكة جزء من الصيانة

في نظام IP، عندما تختفي كاميرا من NVR قد تكون المشكلة خارج الكاميرا نفسها.

يتم فحص:

• PoE.
• كابل الشبكة.
• السويتش.
• عنوان IP.
• بيانات الدخول.
• إعدادات NVR.

كاميرا واحدة Offline والبقية تعمل

نركز أولًا على النقطة نفسها.

نختبر:

1. منفذ PoE.
2. الكابل.
3. عنوان الكاميرا.
4. كلمة المرور.
5. الكاميرا نفسها.

ولا يتم تغيير NVR كاملًا بسبب قناة واحدة قبل إنهاء التشخيص.

عدة كاميرات اختفت في الوقت نفسه

إذا كانت الكاميرات المتوقفة مرتبطة بالسويتش نفسه، يصبح السويتش أو مصدر طاقته أو اتصال الشبكة من أول الأشياء التي يتم فحصها.

معرفة توزيع النظام تساعد كثيرًا في اكتشاف الأعطال المشتركة.

تصليح كاميرات مراقبة دسمان

لخدمات الأعطال راجع تصليح كاميرات مراقبة.

الصورة موجودة والتسجيل غير موجود

هذه المشكلة يمكن ألا يلاحظها المستخدم لأنه يرى الكاميرات أمامه بشكل طبيعي.

نفحص:

• هل HDD ظاهر؟
• هل توجد رسالة خطأ؟
• هل التسجيل مفعل؟
• هل جدول التسجيل صحيح؟
• هل يمكن تشغيل فيديو من يوم سابق؟

جهاز التسجيل يعيد التشغيل

إذا كان DVR أو NVR يعيد التشغيل بصورة متكررة، يتم فحص أكثر من احتمال بدل الحكم عليه مباشرة.

من النقاط التي تستحق المراجعة:

• مصدر الكهرباء.
• مزود الطاقة.
• التهوية والحرارة.
• القرص الصلب.
• حالة الجهاز.

ويتم تحديد السبب حسب سلوك النظام الفعلي.

مكان DVR أو NVR داخل المكتب

لا يفضل وضع جهاز التسجيل في أي خزانة فارغة لمجرد إخفائه.

نبحث عن مكان مناسب من ناحية:

• التهوية.
• دخول الكابلات.
• الشبكة.
• الكهرباء.
• إمكانية الوصول عند الصيانة.

فالقرص الصلب وجهاز التسجيل يعملان لساعات طويلة ويحتاجان إلى بيئة تشغيل مناسبة.

ربط كاميرات دسمان بالموبايل

يمكن تجهيز كثير من أنظمة DVR وNVR للمشاهدة من الهاتف.

عادةً يتم:

1. ربط جهاز التسجيل بالراوتر.
2. التأكد من الاتصال بالإنترنت.
3. استخدام التطبيق المناسب للجهاز.
4. إضافة الحساب.
5. تنظيم المستخدمين.
6. اختبار الوصول من خارج الموقع.

راجع ربط كاميرات المراقبة بالموبايل.

اختبار الموبايل من داخل المكتب غير كافٍ

بعد ضبط التطبيق نغلق Wi-Fi في الهاتف ونستخدم بيانات الهاتف.

هذا الاختبار يوضح هل يستطيع المستخدم الوصول إلى الكاميرات فعلًا عندما يغادر الموقع.

أكثر من فرع أو أكثر من جهاز تسجيل

إذا كان لدى المستخدم أكثر من جهاز DVR أو NVR، يمكن في بعض التطبيقات إضافة عدة أجهزة إلى الحساب نفسه حسب النظام المستخدم.

ومن المفيد إعطاء كل جهاز اسمًا واضحًا بدل الاحتفاظ بأسماء افتراضية متشابهة.

مثل:

• المكتب.
• المخزن.
• المحل.

بحيث يعرف المستخدم النظام الذي يشاهده مباشرة.

تطوير نظام قديم بدل تغييره بالكامل

قد يكون لديك نظام قائم ويحتاج إلى تعديل محدود فقط.

من الحالات الممكنة:

• الكاميرات جيدة لكن الهارد صغير.
• بعض القنوات فقط تحتاج كاميرات أفضل.
• DVR أو NVR لا يحتوي على قنوات إضافية.
• الشبكة تحتاج إلى إعادة ضبط.
• الموبايل غير مربوط.
• المستخدمون والصلاحيات بحاجة إلى تنظيم.

يتم تحديد العنصر الذي يحد من النظام قبل شراء معدات جديدة.

راجع تطوير نظام كاميرات المراقبة.

إضافة كاميرات إلى النظام الموجود

قبل إضافة أي كاميرا نراجع:

• وجود قناة فارغة.
• توافق الكاميرا.
• قدرة الجهاز على الدقة الجديدة.
• وجود تمديد.
• توفر الطاقة أو PoE.
• تأثير الإضافة على التخزين.

إذا كان النظام يسمح، يمكن توسيعه بدون استبدال جميع مكوناته.

صيانة دورية للموقع متعدد الكاميرات

كلما زاد عدد القنوات، أصبح المرور عليها واحدة واحدة مفيدًا.

يمكن أن يشمل الفحص:

• جميع الصور.
• ثبات الزوايا.
• الصورة الليلية.
• التسجيل لكل مجموعة كاميرات.
• حالة HDD.
• التاريخ والوقت.
• السويتشات وPoE.
• المستخدمين.
• المشاهدة بالموبايل.

قائمة فحص بسيطة توفر وقتًا

بهذه الطريقة لا تعتمد الصيانة على النظرة السريعة إلى شاشة العرض.

الخدمة تشمل المنازل أيضًا

إذا كان الموقع منزلًا أو فيلا، يتم تبسيط نفس الفكرة لتناسب العقار.

نحدد:

• البوابة.
• باب المنزل.
• الموقف.
• الممرات الجانبية.
• الجهة الخلفية.
• النقاط الداخلية المطلوبة.

ويتم اختيار الكاميرات والتخزين والتسجيل حسب حجم واستخدام المنزل نفسه.

أسئلة شائعة عن كاميرات المراقبة في دسمان

هل تقدمون تركيب كاميرات مراقبة في دسمان؟

نعم، وتشمل الخدمة المباني والمكاتب والمحلات والمنشآت والمنازل حسب احتياج الموقع.

هل يمكن إنشاء أكثر من مستخدم للكاميرات؟

في كثير من أجهزة DVR وNVR نعم، ويمكن تحديد الصلاحيات حسب الإمكانيات المتاحة في الجهاز.

هل يمكن أكثر من شخص مشاهدة الكاميرات بالموبايل؟

نعم في كثير من الأنظمة، مع إمكانية استخدام حسابات مختلفة بدل مشاركة حساب الإدارة عند توفر هذه الخاصية.

هل تصلحون كاميرات IP؟

نعم، ويتم فحص الكاميرا والكابل وPoE والسويتش وعنوان IP وNVR لتحديد سبب العطل.

هل يمكن زيادة مدة التسجيل؟

نعم في كثير من الحالات عبر مراجعة سعة التخزين وإعدادات التسجيل وقدرة جهاز DVR أو NVR.

هل يمكن إضافة كاميرات إلى نظام موجود؟

نعم إذا كانت هناك قنوات وتوافق مناسب وطاقة أو PoE وتخزين يسمح بالتوسعة.

هل يجب تغيير النظام القديم بالكامل؟

لا. يتم فحص الكاميرات والجهاز والتخزين والشبكة أولًا ويمكن تطوير الجزء المطلوب فقط.

لماذا الكاميرات تعمل لكن لا يوجد تسجيل؟

قد تكون المشكلة في الهارد أو إعدادات وجدول التسجيل، ولذلك يتم فحص التخزين بصورة مستقلة عن العرض الحي.

طلب فني كاميرات مراقبة دسمان

إذا كنت تريد نظامًا جديدًا، نحدد المداخل ومساحات العمل والمواقف والنقاط المهمة ثم نختار عدد الكاميرات والتخزين والشبكة بناءً على الموقع.

وإذا كان النظام موجودًا، نبدأ بتشخيص الكاميرات والتسجيل والهارد والمستخدمين والشبكة لمعرفة الجزء الذي يحتاج إلى تصليح أو تطوير.

للتواصل:
اتصل على 98049095
أو أرسل الصور والتفاصيل عبر واتساب.

ولجميع الخدمات يمكنك مراجعة فني كاميرات مراقبة.